新中国成立了，人民群众意识到自己的地位的提高，愿意和敢于把自己想要说的话，向党和政府，向毛泽东，以通信的方式表达出来。毛泽东非常重视人民群众的来信来访。

　 　一九四九年八月，在北平市中山公园召开第一届各界代表会议。毛主席会上掏出一封信说：“我收的一封来信，念给大家听。”这封信大意是说：国民党、共产党 半斤八两，粮食不断涨!毛主席说：“请大家出主意，想办法，如何制止“粮食不断涨”!”此后不久，打击“粮老虎”开始了，粮食实行统购统销，解决了此问题。

　　一九五0年十一月三十日，他以中共中央的名义向各中央局和省、市、自治区党委发出指示说：“请你们对群众的来信认真负责，加以处理，满足群众的要求，对此问题采取忽视态度的机关和个人，应改正此种不正确的态度。”

　　一九五一年五月十六日，他再一次向各级党委和政府发出指示：“必须重视人民的通信，要给人民来信以恰当的处理，满足群众的正当要求，要把这件事看成是共产党和人民政府加强和人民联系的一种方法，不要采取掉以轻心置之不理的官僚主义的态度。”

　 　毛泽东自己就是严格这样做的。他每天批阅和处理大量文件，其中就包括重要的人民来信。有一个专门为他办理群众来信的机构，如果对重要的人民来信办理有所延误，不及时送阅，就会受到他的批评，这种批评有时是非常严历的。他每天都要亲自阅读人民群众写给他的每一封信的摘要。重要的信件，还要仔细阅读全文，指示处理意见。甚至派秘书登门看望。

　　1950年，毛泽东收到江苏省无锡师范学校附属小学教员吴启瑞的来信，信中陈述了她八个孩子都还年幼，经济困难，无力扶养。

　　毛泽东看完来信，提笔复信道：

　　启瑞先生：

　 　五月来信收到，困难情形，甚为系念。所请准予你的三个小孩加入苏南干部子弟班，减轻你的困难一事，请持此信与当地机关的负责同志商量一下，看是否可行。 找什么人商量由你定，如有必要可去找苏南区党委书记陈丕显同志一商。我是没有不赞成的，就是不知道该子弟班有容纳较多的小孩之可能否?你是八个孩子的母亲，望加保重，并为我问候你的孩子们。

　　同时毛泽东又给苏南区党委领导同志写了信，请给与帮助。

　 　1951年10月，原北京师范大学一教授遗孀写信给毛泽东，说其丈夫不幸突然逝世，遗有三女二子，最大的十五岁，最小的才八个月。本人无职业，而有关方面又停发了她丈夫薪水。毛泽东一边看信一边用铅笔在信上画了许多横道道，然后把信批给秘书田家英，请你持此信去看此信的作者一次，并去师大找负责人谈一下。田家英立即看望、慰问了这孤儿寡母，并与学校有关负责同志商谈，使来信人和五个孩子都得到妥善安置。

　 　60年代“上山下乡”期间，江西省一个普通教师“知青”家长李庆林给毛主席写信，反映“知青”在农村的艰难和家庭的困苦。毛主席见信后当即复信：“李庆霖同志，寄上三百元，聊济无米之炊。全国此类事甚多，容当统筹解决。”毛主席让时任中共中央办公厅主任的汪东兴，从自己的稿费中取出300元寄给李庆霖， 还问汪东兴，李庆霖是不是党员?如果是党员，可以考虑推举他为“十大”代表 ，如果不是党员，可以让他出席四届人大。还说，可考虑把李庆霖的信编入课本。

　　毛泽东肯定李庆林的意见正确并带有普遍意义，并寄上三百元体现了阶级感情和应负的责任。同时安排李庆林当党或人大代表将其事迹编入课本，是希望人民中有更多的李庆林似的人物出现。

　 　91.3事件中，林立衡向党中央揭发林彪出逃之事而成为功臣。后来由于中央内部复杂的斗争又将林立衡关押起来进行批判。林立衡写信给毛泽东，毛泽东要周总理接见了她，并解除了对她的关押。后来她又一次被关押，再一次写信给毛泽东。毛泽东收到信并做了批示：“解除对林立衡监护，允许她和张清林来往，她和死党分子有区别。”空军组织部门批准林立衡、张清林立即结婚。后来林立衡被安排转业，转业决定中对林立衡指出：“恢复党籍、真名、安排一定的领导职务，要大胆工作。”

　　毛泽东很注意倾听人民的声音，非常重视人民来信，经常拆阅给他的信件，并尽可能地回信。据不完全统计，1950年5月上旬，他就回了将近80封信，仅5月7日一天就回了18封信，但对于人民送来的礼物，他从来不轻易收取，廉洁奉公， 并以自己的行动做出表率。

　　想想毛泽东对待来信的态度，下层领导不敢扣押呈给他的信件，并按照他的指示办事。对照现在情况，不知有些人是如何对待人民群众来信来访的?