生产和消费是相对的,没有消费哪有生产呢?消费是引导生产的,现在讲改善营商环境有一种片面的观点,就是只要求保护生产者利益,而不强调保护消费者利益。这是十分片面的。 对于生产者而言,生产者一般是一个公司,而消费者个体为多,也就是说消费者相对于生产者是弱势群体。
在生产者与消费者发生矛盾时,消费者往往吃亏。消费者因为是弱势,无力和生产者对抗,这样在经济活动中,消费者往往成了牺牲品。因此,营商环境不要只考虑生产者利益,同时更要考虑消费者利益。这样,国家的经济活动才不会出现生产与消费的失衡,让生产者横行霸道。
长期以来,各级政府都只保护生产者利益,说穿了就只保护老板的利益,不保护消费者利益。一个显著的表现是消费者协会形同虚设,没有任何权力。例如在前几个月闹得沸沸扬扬的西安奔驰女车主维权的事情中,消费者协会就起不了作用。有一个消协的干部说自己还被生产经营者欺负都没有办法,要我们如何去维护消费者利益?!
这就是说,我们要为消费者保护立法的同时,还得有相应的监督制约权,制约生产经营者行为,才能真正把保护消费者利益落到实处。